Можно ли вернуть товар без паспорта

Можно ли вернуть товар без паспорта

Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде

Оглавление: Содержание Закон «О защите прав потребителей» не содержит конкретных положений указывающих на необходимость предъявления паспорта гражданина в случае возврата товара и, соответственно, не обязывает предъявлять паспорт гражданина в этом случае. Выдача кассиром наличных денег из кассы организации (индивидуального предпринимателя) осуществляется на основании Указания Банка России от 11.03.2014 N 3210-У — В одном из супермаркетов Ставрополя я купила к празднику целую сумку продуктов.

Вечером дома, когда стала рассматривать кассовый чек (в магазине-то была без очков), обнаружила, что мне неправильно пробили стоимость баночки красной икры – почти на сорок рублей дороже, чем у той, которую я купила. На следующий день пошла в супермаркет. Выяснилось, что в магазине попутали штрих-коды продуктов.

Можно ли вернуть товар по паспорту по закону

» » » Большинство людей при покупке какой-либо вещи редко думают о том, что становятся участниками сделки, причем двухсторонней.

Её стороны – покупатель и продавец. Происходит это автоматически, поэтому мало кто понимает, что посредством сделки приобретает не только права, но и обязанности.

Кроме того, следует помнить, что такие сделки урегулированы законодательством, которое защищает права и интересы российских граждан, именуемых потребителями. Содержание Наши законы гарантируют, что права потребителей будут соблюдаться, это касается в том числе и права на возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
В законодательство, закрепляющее нормы об указанных правоотношениях, входит Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть товар без паспорта?

10 марта 2015

Не редкость ситуация, когда продавец при обмене товара требует от потребителя те документы, которые и сам не выдавал при совершении покупки, например, чек.

Или насколько законно требование предъявить паспорт при возврате товара покупателем?

Договор купли-продажи между продавцом и потребителем считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 при возврате или обмене товара продавец имеет право потребовать от потребителя предъявить документ, подтверждающий оплату (чек, квитанцию и т. д.). Также стоит иметь в виду, что, если потребителю возвращаются деньги, для заполнения расходного кассового ордера и соблюдения правил ведения кассовых операций продавец вправе требовать еще и документ, удостоверяющий личность.

Прав ли продавец отказавший в возврате товара без паспорта?

здравствуйте! Купила игрушку ребенку, но она ему не понравилась, через несколько дней пришла возвращать, но забыла паспорт. Чек и товар был с собой. Отказали с возвратом, ссылаясь на отсутствие паспорта, но я предложила в устном порядке продиктовать паспортные данные, а так же имелась фотография паспорта.

Получила снова отказ, прав ли продавец? 12 Апреля 2017, 18:32, вопрос №1217923 Кристина, г.

Волгоград Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте! Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Паспорт гражданина при возврате товара

Главная

Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы.

Сегодня 02.09.2018 мы ответили на 390 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (1) 7,9 Рейтинг Правовед.ru 14212 ответов 5528 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Это быстро и бесплатно! ��� Задавайте вопросы, рады будем помочь!

Продавец требует паспорт при возврате — насколько это законно

› › › По закону паспорт при возврате товара не является обязательным условием осуществления процедуры.

�� При возврате товара обратно в магазин и получении денег от покупателя не редко требуют предъявить паспорт гражданина, но законно ли такое требование? Указанное действие состоит из двух составляющих: из возврата товара в магазин и выдачи магазином денег за возвращенный товар.

Покупатель имеет полное право в соответствии с установленными правилами правового распорядка. При этом важно знать нюансы проведения данного процесса. Содержание Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (499) 938-54-83.
Это быстро и бесплатно! Согласно законодательным нормам по защите прав потребителей, осуществление возврата какого-либо товара не требует предъявления удостоверения личности.

Рекомендуем прочесть:  Наказание за пленку на фарах

В качестве необходимых документов сотрудники магазина могут потребовать чек о свершении покупки или другие бумаги на изделие.

Можно ли вернуть товар без чека в магазин, согласно закону РФ «О защите прав потребителей»

/ / / Обновлено 31.08.2018 Автор: 2018-07-28T15:24:24+00:00 Содержание:Согласно пункту 5 статьи № 18 , статьи № 493 , отсутствие чека, не считается основанием, чтобы отказать в удовлетворении подобных требований.В статье № 25 закона «О защите прав потребителей» сказано, что помимо чека, покупатель может предоставить иную, подтверждающую оплату, бумагу.Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла. Когда реализатор отказывается обменять изделие либо отдать деньги, покупатель может обратиться с жалобой в Союз потребителей.Право на возврат покупки реализуется, если:Покупка не была в употреблении.Сохранен первоначальный вид изделия.Остались пломбы и ярлыки.

Нужен ли паспорт при возврате товара?

» » Опубликовал: в 08.06.2017 13,752 Просмотров СОДЕРЖАНИЕПри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Невольно возникает вопрос: Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики. Рассматривая эту ситуацию со стороны закона, т.е.

предусмотренное в и закона РФ «О защите прав потребителей» можно отметить, что потребителю совсем не требуется иметь при себе паспорт, чтобы обменять или вернуть товар, который не подошел по определенным параметрам или вовсе оказался несоответствующего качества. В законе говорится о сохранности товарного вида, о наличии товарного чека, а также указаны другие требования, но совершенно ничего не сказано про наличие документа, удостоверяющего личность потребителя, возвращающего или обменивающего товар.

Нужен ли паспорт при возврате товара и зачем?

/ / 12 марта 2018 1139 0 Поделиться Нужен ли паспорт при возврате товара, зависит от обстоятельств, сопутствующих процедуре. В статье далее мы разберемся, когда покупатель может вернуть деньги за покупку без подтверждения своей личности, а когда предъявление паспорта вменяется ему в обязанность. Также расскажем, по каким еще документам допускается персонифицировать человека.

Согласно положениям закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗЗПП), при купле-продаже гражданин может вернуть покупку, если: Читайте нас в Яндекс.Дзен товар был продан с недостатками (абз.